Unde își încep consumatorii online călătoria? Semalt Expert oferă investigații de valoare

Literar, fiecare articol pe care îl dorește un consumator mediu poate fi achiziționat online. Acest cumpărător mediu este răsfățat pentru alegere pentru fiecare articol, cu mii de vânzători concurenti care oferă produsul online în același timp.

Managerul de succes al clienților Semalt Digital Services, Frank Abagnale, explică locul în care cumpărătorul online începe să dezlege acest final liber.

Unde sa încep

În 2016, un studiu al consumatorului online realizat de Power Review a stabilit că majoritatea cumpărătorilor online își încep căutarea pentru un articol preferat atât pe Amazon, cât și pe Google. Acesta din urmă a marcat 35% din toți cumpărătorii sondați, iar primii au luat o porție de 38%. În mod similar, 21% dintre cumpărători preferă să înceapă căutarea pe site-urile de comerț electronic cu amănuntul asociate cu anumite mărci. Pe de altă parte, eBay deține 6% din acest grup ca piață la alegere. Rezultatele au creat entuziasm pe piață, fiind lansate de o firmă de renume, specializată în recenzii valoroase, evaluări și servicii de întrebări și răspunsuri. Raportul lor a câștigat în special interesul jucătorilor de e-commerce, cum ar fi marketerii digitali.

Precizia concluziilor Power Review-urilor a fost confirmată în continuare în același an, când comScore a efectuat un studiu la scară largă a comportamentului consumatorului. Acest sondaj nu are în vedere doar călătoria de căutare a cumpărătorilor online, dar și consumatorii offline. În concluziile lor, 27% dintre cumpărători au apelat la Amazon pentru prima lor călătorie la cumpărături. Motoarele de căutare legitime au obținut 15% ca primă oprire pentru cumpărători. Interesant este că 13% dintre respondenți au apelat la anumite puncte de vânzare cu amănuntul pentru a cumpăra articolele preferate, cu încă 14% apelând la anumite site-uri web ale retailerilor. Aplicațiile mobile pentru retaileri s-au reflectat și în sondaj la 4%. Milenii au avut o preferință constant mai mare pentru cumpărăturile online decât cumpărătorii mai mari. Singura diferență notabilă între cele două sondaje este scorul scăzut de la motoarele de căutare aici.

Cu toate acestea, ajungem la concluzia optimizării naturale a motoarelor de căutare și Amazon ca platforme principale pentru marketing digital, creând interes și transformând traficul în vânzări. Este, de asemenea, locul pentru competiția gâtului sub formă de războaie de marketing și vânzări de o amploare mare. În continuare pe număr, întreprinderile capabile să se efectueze pe aceste două platforme pot ajunge și influența cu ușurință până la 73% din segmentul lor de piață vizat în fiecare produs. Un exemplu principal ar fi un site web de încălțăminte pentru bărbați de rang înalt pe Google. Acest site web poate crea cu ușurință interes pentru 35% dintre cumpărătorii online pe Google și încă 38% pe Amazon. Aceste cifre reprezintă milioane de dolari în afaceri și, prin urmare, profituri.

Verdict

Practicile SEO vor ajuta întreprinderile online să-și optimizeze clasamentele atât în căutările Amazon, cât și în cele naturale. Obiectivul cheie aici este interceptarea și atingerea cumpărătorilor online chiar la începutul călătoriei lor de cumpărături online. Pentru a obține acest lucru, aveți nevoie de pagini detaliate de produs completate de conținut de calitate, cu descrieri de produse suficiente și precise. Conținutul este rețea în SEO, astfel încât nu puteți face compromisuri cu calitatea datelor și a descrierilor pe care le utilizați.

Încă pe conținut, încorporați cuvinte cheie în consecință, iar cuvintele utilizate în descrierea produsului reflectă acele fraze pe care clienții le utilizează pentru a descrie marca sau produsul dvs. De asemenea, faceți ca prețurile, experiențele clienților și recenziile să fie vizibile pentru a ajuta la conversia vânzărilor. Aceeași strategie se aplică și pentru site-urile de comerț electronic, deși se poate îmbunătăți arhitectura, infrastructura și experiența utilizatorului site-ului.

mass gmail